Já criou a sua página no Facebook e inseriu a informação sobre a sua empresa ou negócio.
Chegou a altura para dedicar-se à inserção de conteúdos e à sua divulgação.
Saiba como escrever e partilhar informações e conteúdos na sua página Facebook.
Tenha em conta que os conteúdos publicados, os "posts", aparecem numa única página no seu mural e no Feed das notícias dos seus fãs. No Feed de notícias, conforme o número de posts que entram, o seu conteúdo terá apenas um curto período de exibição no topo da página. Por isso, deverá escolher a hora mais adequada para os posts diários, de preferência bem distribuídos ao longo do dia.
Evite inundar a Feed de notícias dos seus fãs. O Facebook, sendo uma ferramenta de comunicação entre pessoas e entidades que partilham interesses, requer alguma contenção por parte de quem publica conteúdos.
Caso contrário poderá receber comentários como este que é verídico e publicamos sem alterar uma vírgula, excepto a omissão do nome da empresa:
"Agora a serio tirem-me daki pelo amor de DEUS! isto de "empresa" é pior k um cao com pulgas possas...."
Veja no seu Facebook as entidades que, no seu entender, aplicam as boas práticas.
Os Blogues, por seu lado, facilitam o acesso ao arquivo de conteúdos e destinam-se para o público e momentos com mais tempo de leitura.
É como a velha história da foto com um grupo de pessoas. Há quem aponte o dedo primeiro? Correcto, à sua cara, se essa constar na foto. Ao envolver os seus fãs, por exemplo publicar o vencedor de um concurso, este fã partilhará quase instintivamente o post com os seus amigos. E nós agradecemos.
E não se esqueça de referir nas condições destes eventos ou passatempos que os vencedores concordam com a sua publicação no Facebook.
Se analisar a linguagem utilizada no Facebook, em concreto a comunicação por parte de entidades, trata-se de um estilo leve, informal, concreto e também divertido. Pense no contexto de utilização do Facebook: Muitos utilizadores usam o Facebook durante o trabalho, perdão, nos intervalos e na hora de almoço, naturalmente, ou à noite. Por outro lado, trata-se de uma ferramenta social de comunicação interactiva e online. Ou seja, os utilizadores do Facebook procuram contactos, querem ouvir e falar, mas sem grandes esforços, i.e., não querem ler conteúdos extensos (como este, por exemplo.) Em outros termos, a expectativa média do seu fã resume-se mais provavelmente em "Entretem-me, dá-me informações de assuntos que me interessam, mas não sejas chato." Há que respeitar os seu fãs.
Depois deste breve enquadramento, começa a partilhar conteúdos interessantes com os seus fãs.
As opções para partilhar conteúdos encontram-se no seu mural.
Esta opção permite-lhe partilhar curtas mensagens, tais como ideias, opiniões e curiosidades. Sendo a "vida útil" de um conteúdo curto, as mensagens devem ter um contexto à actualidade.
Divulgue imagens dos seus produtos ou serviços. Uma técnica interessante que envolve os seus fãs, consiste na identificação dos seus fãs nestas fotos.
Esta facilidade poderosa do Facebook permite-lhe partilhar conteúdos já publicados na sua Loja online, Web site ou Blogue.
Também se aplica para partilhar conteúdos de outros sites.
No primeiro passo, insira o link e clique em anexar.
No segundo passo, escolha a imagem e escreva um comentário.
Os vídeos, hoje em dia, são o meio de comunicação preferido de muitos utilizadores e empresas.
Até se chama vídeo-blogger a quem publica vídeos com regularidade. E no meio Web, um vídeo de demonstração substitui muitas palavras.
Esta ferramenta favorece a interactividade com os seus fãs, convidando-os a participar num inquérito.