Questões mais frequentes

Leia as questões mais frequentes sobre a importação e exportação de dados com epages e Excel:

Qual o formato dos ficheiros?

O formato dos ficheiros exportados é designado CSV - Comma Separated Value e assumem a extensão ".csv". Por omissão, o seu computador abre-os com o Excel. Mas, na realidade, trata-se de ficheiros de texto que podem ser editado com qualquer editor de texto, tal como o bloco de notas. A vantagem de trabalhar em Excel consiste no facto de ser visualizado como uma folha de cálculo vulgar. Apenas não aceita formatação de caracteres (negrito, itálico, etc.), nem de células (molduras, cor de fundo, fixar panéis, etc.). Ao gravar um ficheiro CSV, o Excel avisa que possam existir formatações não compatíveis com o tipo de ficheiro CSV. Simplesmente, confirme através do botão OK.

Para adicionar todos os produtos, basta o Excel conter apenas os novos produtos?

Sim, para reduzir o tempo de importação, poderá "limpar" o Excel, exceptuando a primeira linha. Também é aconselhável deixar um produto de exemplo para saber que valores deve preencher nas respectivas linhas.

Se importar um Excel em que apaguei produtos, os mesmos são apagados no epages?

Não, o epages não apaga produtos que eliminou do Excel, mas sim, actualiza apenas os produtos alterados ou adiciona os novos. Isso é verificado através do código do produto. Ao remover produtos no Excel, aconselho que use mesmo o comando para eliminar linhas ou, caso o epages acusar que existem linhas sem código, o comando "Limpar > Tudo".

Quero apenas importar os preços alterados no Excel. Posso deixar apenas as colunas do código e do preço no Excel ?

Sim, para reduzir o tamanho do Excel e reduzir o tempo de importação, pode apagar todas as colunas que não sofreram alterações. Ao remover colunas no Excel, aconselho-lhe usar mesmo o comando para eliminar colunas ou, caso o epages acusar que existem linhas sem código, o comando "Limpar > Tudo".
NB: Não apague as colunas dos códigos, "Identificador [Alias]" e "Produto principal [SuperProduct] ", bem como a coluna "Atributos de variação [SelectedVariations]".

Onde ficaram os ficheiros exportados e descarregados no FireFox?

O Firefox, por omissão, guarde os documentos descarregados nos "Seus documentos" numa pasta designada "Transferências" ou "Donwloads".
Caso pretenda definir a pasta onde guardar os ficheiros, mude simplesmente as seguintes opções no FireFox:

1. Do menu "Ferramentas" / "Tools" aceda às "Opções" / "Options"
2. Seleccione o separador "Geral" / "General"
3. Na secção "Transferências" / "Downloads", escolha a opção "Perguntar sempre onde gravar os ficheiros" / "Always ask me where to save files"

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